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京东马健荣:流通环节过长增加产品成本

新浪财经    新浪财经 2015-05-18 来源:新浪财经

“2015第四届中国国际农商高峰论坛”于5月17日在北京举行。上图为京东集团副总裁马健荣。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

新浪财经讯 “2015第四届中国国际农商高峰论坛”于5月17日在北京举行。上图为京东集团副总裁马健荣。

以下为演讲实录:

马健荣:下面我和各位分享一下京东在农村电商方面的一些做法。

我这段时间和农村电商是干上了,大概两个月以前刘强东把我们所有副总裁以上的人,拽到河北固安县的村里面。

我们当天做了什么事儿呢?我带了6个副总裁一块儿到村里去生活一天,我自己本身也是农村来的,给了我们6个人50块钱,这50块钱到中午和晚上要吃饭,中午尽量在农民家里吃,晚上还得把所有产品带回来,那天我很荣幸用了50块钱,让我们6个兄弟吃饱了不说,还买了一只土鸡,大概市场上得花300块钱。

同时我们找到了农村服务社的推广员,京东的,还谈了一个当地的杂货店,给我们做代理。那天晚上,我们还专门跑到农民家里去,把鸡给炖好,让所有的兄弟们都喝上很好的鸡汤。

我讲这个故事,就是说不身处农村,城市的人不可能理解怎么样做农村的事情。

第二件事情是前两天我到浙江,商务部和财政部开一个全国农村示范县的大会,主要是对过去一段时间来的农村电商做总结,更主要的还是要部署2015年、2016年、2017年这三年,商务系统对农村电商的支持,这是我做的第二件事情。

第三件事情,跑到江苏的宿迁市,市委书记拽了一票人和我谈,怎么样深入地在那里面开展农村电商,今天跑到这么高大上的地方,来谈事情,所以我就不谈打算,我谈我们是怎么做的。

其实改革开放30年来,中国的成绩是很瞩目的,但是我觉得互联网才是在改革30年的见年,能够让中国真正地有希望把农村这块儿土地改好、革好的方法?;チ姆⒄?,现在在城市里面轰轰烈烈,到县里面也是烈烈轰轰,但是真正的互联网应用在农村还是非常薄弱。根据第六次全国人口普查,我国的城市人口和农村人口规模是相当的,大致各占一半,而农村网民只占全国网民总数的27.5%。城乡之间的数字鸿沟还是存在的,农村地区的互联网普及率,只占28.8%。所以加快互联网在农村的推动,是势在必行,但是同时又困难重重。

我先讲讲京东的一些基本情况,讲我们是怎么做的。刘强东组织了一个农村电商小组,他任组长,我任副组长,还有一个我们业务的人做副组长,一块儿来做这个事儿。在这种情况下的话,我们专门搞了一个叫做3F的战略。

3F指的是什么呢?

1,工业品下乡。

2,需要钱的老百姓得到钱、得到贷款。

3,农产品到城市里面来。

京东是一家互联网公司,现在大家都知道互联网+,那么加什么?京东总体的体系,首先第一个是大家都知道的京东商城[微博]。这个就是互联网+零售,第二个就是京东的金融集团,这个就是互联网+金融。第三个是京东智能集团,就是互联网+硬件、互联网+制造?;褂幸桓鍪呛M馐乱挡?,就是互联网+国际贸易。

最近京东刚刚成立了一个集团,叫做京东到家,它是新的一种互联网+零售的模式,它是要整合社会化的库存,未来将在互联网+本地生活这块儿做。

我讲这个体系还为我们做了什么做根基的,去年我们的交易额是2602亿,同比增长107%,增速是整个行业的两倍,我们的净收入是1150亿,增长66%。目前京东是我国唯一的一家收入超过1000亿元的互联网公司,我讲的是收入,

我们做了一些什么,京东其实大家说它是一个商贸公司,但是京东首先是一个物流公司,它拥有国内电商规模最大的仓储设施,截止到2015年的第一季度,京东自己建的七大一级物流中心,在43个城市营运着143个仓库,拥有3539个配送站和自提点,覆盖全国1961个区县,京东的211服务是一个什么意思呢?简单地说就是上午11点下单,当天送达,晚上11点之前下单,第二天3点钟送达。到了2014年,京东配送的订单中间,42.8%是通过这个211去做成的。

我们说这些就是说如果你自己没有充分地深入到全国各地,到县里以下的这个物流体系,你要谈对农村的支持、农业电商,那是空谈。

那么我们的3F战略中间,我们构建的一张是覆盖农村,网络的一张网,它是农资和工业品进村的物流配送网和营销网,这个网是现在构建起来的,也是农村金融战略中重要的信息征信数据采集网和推广网。它也是生鲜电商战略中的生鲜农产品信息采集和采购网。

这张网络主要有京东的县级服务站、县级服务中心和京东帮的服务店,再加上乡村推广员组成,其中京东帮的服务店是针对大家电,大件商品提供营销、配送、安装,维修、保养。

在物流中间我们分做两个产品,第一种叫做易交付产品,一种叫做不易交付产品,现在易交付产品,不管是在北京还是在农村,我们把它叫做是中小件,大件的产品到了农村去以后,比如说电冰箱、洗衣机,部分电视机,去了之后农民是需要安装的,他不会安装,而那么这一部分的话,让农民非常不方便。

京东2015年到目前,全国500个县开展了服务中心。在1000个县有京东帮和服务店,招募了1.8万个乡村推广员,覆盖了18万个村,农村、农民现在农村电商,不光只是我们企业看重它,政府也非??粗厮?。因为我刚才在我的讲话的开始就说了,只有当电商们发现这种革命的方式,才真正能够解决农村的包括土地问题,包括产权问题,包括农民的什么知识问题、信息问题,各种各样的问题,它才有这个机会。

可是农村电商的痛点远远多于各位能够想象到的东西,你比如说前来实行的是小生产、大市场。什么叫小生产大市场呢?农民千家万户小作坊一样的这种,也千家万户地开店,你就是先生产后消费,这种模式非常容易出问题,今天我种了大葱,因为别的人种了大葱,所以我种大葱,完了过后我没卖出去。明天我又去种苹果,又没卖出去,这个是农民传统几千年来的(特别是中国农民)小生产、大市场的模式。

京东希望做的事情是,必须以消费带动生产这种规?;纳?,所以京东是需要通过一个电商的这种,比如说像大数据、信息化、分析、云计算,当然这些都是词儿,这是他的一个痛点,什么时候中国的农民解决了这个痛点,他不光只是农村电商,整个中国的农村都会改变,这是一个痛点。

第二个痛点,就是我们现有的绝大部分政府的一些政策,他是基于传统的农产品销售以及农产品运输,农产品生产以及农产品销售的模式,来制订政策的。现在在一些政策上,比如说一些补贴、一些财政支持、一些培训什么的支持,这些东西它是滞后的,也就是这是第二个痛点。

第三个痛点,就是说农民的这个产品从它的地里要到城市的这个盘子里面,它是需要流通7到8个环节的,还是举一个大葱的例子,从农民地里把葱拔出来可能就5毛钱,但北京的老百姓家里可能就是3块钱了,这种特别长、特别长的物流和销售,大大地降低了整个社会的效率,增加了成本。

这一点京东采取的就是从田里放到京东的仓库,再从京东的仓库送多老百姓的家,从7到8个环节,减为2个环节,它是不是把这个痛点解决了。

还有一个痛点就是特别是中国的农民,甚至包括在座的人,这个痛点是说大家一说电商,就一拥而上,从众心理很强,不管我这个县合适不合适,不管我这个村合适不合适,就乌央乌央地上去。这个不光只是农民的意识,它还是我们整个包括政府在内的整个社会的规划,这个地方适不适合开店,这个地方适合开什么样的店,这个地方适合不适合要建一个电商园。

所以我想到这个痛点的话,其实不光是中国农民,是包括我们很多高级知识分子都有的。所以我这次在商务部的农村电商大会上,有几个厅长都站起来问有什么办法,我说不要想一口吃个大胖子,农村电商有很多的问题,包括种子、农药、化肥,假的太多。当然前边有同事已经谈到过这些事情。所以我在想的话。

一,那是一个蓝海。

二,那是一个苦海。

三,如果趟过这个海,中国的农村将会有革命性的变化,而只有当中国的农村、农民发生根本变化,我们在座的才有资格说,中国的改革开放成功了。

谢谢!

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